Nutzungsbedingungen

Intrend Fidelity Card Germany Nutzungsbedingungen

NAME DES PROGRAMMS
Intrend Fidelity Card Germany (nachfolgend die „Fidelity Card“).

VERANSTALTENDES UNTERNEHMEN
Diffusione Tessile S.r.l., mit Sitz in Via Santi 8, 42025 Cavriago (Reggio Emilia), Italien (nachfolgend „Diffusione Tessile“).

GELTUNGSBEREICH
Die Fidelity Card kann in den teilnehmenden Intrend-Geschäften in Deutschland, im Online-Shop de.intrend.it (nachfolgend die „Website“) und über die Intrend App mit der Ländereinstellung „Deutschland“ (nachfolgend die „App“) aktiviert und genutzt werden.
Die Fidelity Card kann für Einkäufe in den teilnehmenden Intrend-Geschäften in Deutschland, auf der Website und über die App genutzt werden.

TEILNAHMEBEDINGUNGEN
Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
Jeder Kunde (nachfolgend der „Kunde“) darf nur Inhaber einer einzigen Fidelity Card sein.
Die Fidelity Card darf vom Kunden nicht zu Werbe- oder Verkaufsförderungszwecken im Zusammenhang mit von Diffusione Tessile vertriebenen Produkten verwendet werden, es sei denn, Diffusione Tessile hat zuvor ausdrücklich zugestimmt.
Mit der Registrierung verpflichtet sich der Kunde, ausschließlich wahrheitsgemäße und korrekte Angaben zu machen und sich nicht mit fiktiven Daten oder Daten Dritter zu registrieren.
Der Kunde ist verpflichtet, seine persönlichen Daten und Kontaktdaten auf dem aktuellen Stand zu halten. Kunden, die sich über die Website registriert haben, können ihre Daten im Bereich „My Account“ aktualisieren.
Diffusione Tessile behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen bei Vorliegen eines sachlichen Grundes zu ändern und/oder zu beenden, insbesondere wie folgt:
Die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, insbesondere die Laufzeit der Fidelity Card, können unter angemessener vorheriger Mitteilung an die Kunden geändert werden, sofern:
(i) ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt; und
(ii) die Änderung keine zusätzlichen Kosten für die Kunden verursacht.

Ein sachlicher Grund liegt insbesondere vor, wenn:

Gesetzesänderungen oder behördliche/von Gerichten angeordnete Vorgaben;
Änderungen des Programmumfangs (neue Partner, erweiterte Vorteile);
wirtschaftliche Notwendigkeit (nachweisbare erhebliche Kostensteigerungen, die das Programm gefährden);
technische Notwendigkeiten (Sicherheit, Systemumstellung);
neue Funktionen eingeführt werden (insbesondere zur Verbesserung oder Weiterentwicklung der Fidelity Card);
die Fidelity Card an eine neue technische Umgebung oder eine erhöhte Anzahl von Kunden angepasst werden muss;
Änderungen aus betrieblichen Gründen erforderlich sind.

Diffusione Tessile informiert die Kunden über sämtliche Änderungen unter Verwendung der vom Kunden angegebenen Kontaktdaten per SMS oder E-Mail.
Sofern die Änderungen nicht ausschließlich vorteilhaft für die Kunden sind, informiert Diffusione Tessile die Kunden mindestens sechs Wochen im Voraus über:
(i) Art und Zeitpunkt der Änderung;
(ii) die Möglichkeit, den Änderungen zu widersprechen; sowie
(iii) die Folge, dass ein ausbleibender Widerspruch als Zustimmung gilt.

Widerspricht der Kunde den Änderungen innerhalb von 6 Wochen, treten diese nicht in Kraft. Bei Widerspruch kann Diffusione Tessile das Vertragsverhältnis ordentlich mit 6 Wochen Frist zum Monatsende kündigen.
Die Nutzung der Fidelity Card bleibt in jedem Fall kostenlos.

VORTEILE
Kunden mit einer Fidelity Card sind berechtigt:

am Treueprogramm teilzunehmen;
Wertgutscheine beim Erreichen bestimmter Schwellenwerte zu erhalten;
einen verbesserten Kundendienst zu nutzen.

AUSSTELLUNG DER FIDELITY CARD
Die Fidelity Card kann über folgende Kanäle bezogen werden:

in den teilnehmenden Intrend-Geschäften in Deutschland;
auf der Website (Registrierung erforderlich);
über die App (Registrierung erforderlich).

TREUEPUNKTE
Sofern nicht anders angegeben:

1 Treuepunkt entspricht €1,00 Umsatz für nicht reduzierte Artikel;
1 Treuepunkt entspricht €2,00 Umsatz für reduzierte Artikel.

Schwellenwerte:

bei Erreichen von 250 Treuepunkten: Wertgutschein im Wert von €10,00;
bei Erreichen von 550 Treuepunkten: Wertgutschein im Wert von €25,00;
bei Erreichen von 800 Treuepunkten: Wertgutschein im Wert von €50,00;
bei Erreichen von 1.200 Treuepunkten: Wertgutschein im Wert von €100,00.

Punkte werden für Einkäufe gesammelt, die in den teilnehmenden Intrend-Geschäften in Deutschland, auf der Website und über die App getätigt werden.
Für Versandkosten bei Bestellungen über die Website oder die App werden keine Punkte gutgeschrieben.
Um Punkte zu sammeln, muss sich der Kunde vor Abschluss eines Einkaufs in einem teilnehmenden Geschäft durch Vorlage seiner Fidelity Card (in physischer oder digitaler Form) identifizieren oder sich vor Abschluss einer Bestellung auf der Website oder über die App in sein Konto einloggen. Einkäufe, die als Gast getätigt werden, werden für die Punktesammlung nicht berücksichtigt.
Diffusione Tessile behält sich das Recht vor, irrtümlich gutgeschriebene Treuepunkte und/oder Treuepunkte im Falle eines Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen wieder abzuziehen.
Im Falle des Verlusts einer Sendung während des Transports durch den Kurierdienst verpflichtet sich Diffusione Tessile, dem Kunden bei Bestellungen unter Verwendung von Wertgutscheinen einen entsprechenden Gegenwert in Treuepunkten gutzuschreiben.
Um die Gültigkeit der Fidelity Card aufrechtzuerhalten, muss der Kunde innerhalb eines Zeitraums von maximal fünf (5) Jahren mindestens einen Einkauf tätigen. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Fidelity Card und die zugehörigen Daten aus der Datenbank gelöscht.
Treuepunkte aus Einkäufen werden nach Ablauf der gesetzlich vorgesehenen Widerrufsfrist gutgeschrieben.
Der Kunde kann seinen Treuepunktestand jederzeit über folgende Kanäle einsehen:

in den teilnehmenden Intrend-Geschäften in Deutschland;
auf der Website über „My Account“;
über den Kundenservice;
über die App.

EINLÖSUNG DER WERTGUTSCHEINE
Wertgutscheine können für Einkäufe verwendet werden, deren Wert mindestens €1,00 über dem Wert des Gutscheins liegt, und können ab der Transaktion eingelöst werden, die auf die Transaktion folgt, bei der der entsprechende Schwellenwert erreicht wurde.
Bei Einlösung eines Wertgutscheins wird die entsprechende Anzahl an Punkten von der Fidelity Card abgezogen.
Wertgutscheine können für nicht reduzierte Artikel verwendet werden, die in den teilnehmenden Intrend-Geschäften in Deutschland, auf der Website oder über die App gekauft werden.
Um einen Wertgutschein einzulösen, muss sich der Kunde in einem teilnehmenden Geschäft durch Vorlage seiner Fidelity Card (in physischer oder digitaler Form) identifizieren oder sich vor Abschluss einer Bestellung auf der Website oder über die App in „My Account“ einloggen.
Wertgutscheine können nicht verwendet werden:

für den Kauf reduzierter Artikel;
zur Deckung der Versandkosten für Einkäufe über die Website oder die App.

Wertgutscheine sind nicht übertragbar.
Punkte oder Wertgutscheine können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.

VERLUST, DIEBSTAHL ODER BESCHÄDIGUNG
Im Falle des Verlusts, Diebstahls oder der Beschädigung der physischen Fidelity Card kann der Kunde in einem teilnehmenden Intrend-Geschäft in Deutschland eine Ersatzkarte beantragen. Der Kunde kann weiterhin über die App oder den Bereich „My Account“ auf der Website auf seine digitale Fidelity Card zugreifen.

BEENDIGUNG DER TEILNAHME
Die Teilnahme am Programm endet in folgenden Fällen:

auf Wunsch des Kunden jederzeit;
wenn der Kunde innerhalb eines Zeitraums von fünf (5) Jahren keinen Einkauf tätigt;
wenn das Programm endgültig beendet wird.

PROGRAMMDAUER
Der Kunde kann an dieser Initiative vom 28.05.2026 bis zum 28.02.2027 teilnehmen.
Nach Ablauf dieses Zeitraums behält sich Diffusione Tessile das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern.
Der Teilnahmevertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Kunde kann jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen (Textform: E-Mail, Brief, Konto-Löschfunktion). Diffusione Tessile kann mit einer Frist von 6 Wochen zum Monatsende kündigen. Das außerordentliche Kündigungsrecht aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

DATENSCHUTZ
Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Diffusione Tessile S.r.l., mit Sitz in Via Santi 8, 42025 Cavriago (Reggio Emilia), Italien.
Diffusione Tessile stellt nachfolgend die relevanten Informationen über die Methoden und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) zur Verfügung.
Diffusione Tessile verarbeitet personenbezogene Daten, die auf elektronischem Wege erhoben werden, zur Verwaltung des Antrags des Kunden auf Teilnahme am Fidelity Card Programm.
Zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören insbesondere:

Identifikations- und Kontaktdaten (wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Lieferadresse);
Daten zu getätigten Einkäufen (Bestellhistorie, Beträge, Rücksendungen);
Navigations- und Nutzungsdaten der Website und der App, die für die Verwaltung des Programms erforderlich sind.

Die von Diffusione Tessile erhobenen Daten werden überwiegend mit elektronischen Mitteln ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Ausstellung der Fidelity Card;
Verwaltung der Treuepunkte im Zusammenhang mit getätigten Einkäufen;
Verwaltung der auf Grundlage der gesammelten Treuepunkte verfügbaren Rabatte;
gegebenenfalls Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, denen Diffusione Tessile als Verantwortlicher unterliegt.

Nur wenn der Kunde seine ausdrückliche Einwilligung erteilt hat, können personenbezogene Daten auch zum Versand von Werbemitteilungen verarbeitet werden (z. B. Newsletter, Angebote, Einladungen zu Veranstaltungen usw.).
Ausschließlich für diese Verarbeitungsvorgänge ist Max Mara Fashion Group S.r.l., mit Sitz in Via Pietro Giannone 10, 10121 Turin, Italien, Verantwortlicher für die Datenverarbeitung.
Weitere Informationen zu diesen Verarbeitungsvorgängen finden sich in der Datenschutzerklärung.
Die Nichtbereitstellung der verpflichtenden personenbezogenen Daten (die mit einem Sternchen gekennzeichnet sind) macht es Diffusione Tessile unmöglich, den angeforderten Service bereitzustellen; der Kunde kann daher nicht am Fidelity Card Programm teilnehmen.
Personenbezogene Daten können von Mitarbeitern oder Beauftragten von Diffusione Tessile verarbeitet werden, die ordnungsgemäß zur Verarbeitung befugt sind, sowie gegebenenfalls von externen Unternehmen – sorgfältig ausgewählt und gemäß Artikel 28 der Verordnung (EU) 2016/679 als Auftragsverarbeiter bestellt –, die Diffusione Tessile Verarbeitungsdienstleistungen oder Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Verwaltung des Fidelity Card Programms bereitstellen.
Personenbezogene Daten werden nicht außerhalb der Europäischen Union übermittelt und von Diffusione Tessile für den nach geltendem Recht erforderlichen Zeitraum sowie unter geeigneten Sicherheitsmaßnahmen gespeichert.
Sobald die Notwendigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten entfällt, werden diese sicher aus allen Systemen, Geräten und Speichermedien gelöscht, die für ihre Speicherung und/oder Archivierung verwendet wurden.
Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden beinhaltet keine automatisierten Entscheidungsprozesse einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 DSGVO, die rechtliche Wirkung gegenüber der betroffenen Person entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Der Kunde kann jederzeit kostenlos auf seine personenbezogenen Daten zugreifen oder deren Aktualisierung, Änderung oder Löschung verlangen oder andere Rechte gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen ausüben, indem er eine E-Mail an infoprivacy@intrend.it sendet oder per Post an folgende Adresse schreibt:

Diffusione Tessile S.r.l.
Via Santi 8
42025 Cavriago (Reggio Emilia)
Italien

Durch Kontaktaufnahme mit Diffusione Tessile auf eine der oben beschriebenen Arten kann der Kunde folgende Rechte ausüben:

Bestätigung über das Vorhandensein seiner personenbezogenen Daten erhalten und auf deren Inhalt zugreifen;
seine personenbezogenen Daten aktualisieren, ändern und/oder berichtigen;
die Löschung, Anonymisierung, Sperrung unrechtmäßig verarbeiteter Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen;
aus legitimen Gründen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen;
der Verarbeitung personenbezogener Daten für Werbe-, Direktvertriebs-, Marktforschungs- oder kommerzielle Kommunikationszwecke widersprechen;
eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;
die Übertragbarkeit der dem Verantwortlichen bereitgestellten personenbezogenen Daten verlangen (Erhalt einer Kopie der bereitgestellten Daten sowie Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen) oder eine Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (www.garanteprivacy.it) einreichen.

WIDERRUFSRECHT
Soweit die Teilnahme am Programm im Fernabsatz (Online-Registrierung, App) vereinbart wird, steht dem Kunden als Verbraucher (§ 13 BGB) ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (Registrierungsbestätigung).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (infoprivacy@intrend.it) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Leistungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist, herauszugeben. Nicht eingelöste Punkte, Wertgutscheine etc. verfallen bei Widerruf.