Fidelity Card
Sie können Ihren Fidelity Card-Punktestand jederzeit hier einsehen.
Um Ihren Fidelity Card-Rabattgutschein einzulösen, müssen die Produkte zum regulären Preis einen Gesamtwert haben, der mindestens 1,00 € über dem Betrag des Gutscheins liegt. Wenn der Gutschein beispielsweise einen Wert von 25,00 € hat, muss der Gesamtwert der Produkte zum regulären Preis mindestens 26,00 € betragen (bitte beachten Sie: Versandkosten zählen nicht zum Gesamtbetrag und bringen keine Punkte). Der Fidelity Card-Rabattgutschein kann nicht auf reduzierte Produkte angewendet werden. Wenn Sie beispielsweise einen Rabattgutschein erreicht haben und Ihr Warenkorb sowohl ein reduziertes Produkt als auch ein Produkt zum regulären Preis enthält, kann der Rabattgutschein nur auf das Produkt zum regulären Preis angewendet werden.
Nein, die Fidelity Card-Rabattgutscheine können nicht mit anderen Werbeaktionen kombiniert werden.
Nein, der Fidelity Card-Rabattgutschein kann weder für Produkte im Angebot oder aus Werbeaktionen verwendet werden, noch kann er auf Versandkosten angewendet werden. Wie kann ich stattdessen Punkte sammeln? 1,00 € = 1 PUNKT für alle Produkte, die nicht unter die Werbeaktion fallen 2,00 € = 1 PUNKT für alle Produkte im Angebot
Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Stornierung Ihrer Bestellung werden Ihnen die Punkte, die dem auf die stornierten Artikel angewendeten Fidelity Card-Rabattgutschein entsprechen, zurückerstattet. Es ist nicht möglich, den Gutschein oder den entsprechenden Punkteanteil ausschließlich auf die verbleibenden, nicht stornierten Artikel derselben Bestellung anzuwenden. Der Teil des Rabattgutscheins, der für den stornierten Artikel verwendet wurde, ist wieder verfügbar, nachdem die Bestellung vollständig geliefert wurde.
Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Rückgabe Ihrer Bestellung werden Ihnen die Punkte, die dem auf die zurückgegebenen Artikel angewendeten Fidelity Card-Rabattgutschein entsprechen, wieder gutgeschrieben. Wenn Sie beispielsweise einen Rabattgutschein in Höhe von 25,00 € (entspricht 550 Punkten) erreichen und sich entscheiden, diesen für ein oder mehrere Produkte bei einem Gesamteinkauf von 75,00 € zu verwenden, werden Ihnen bei der Rückgabe die tatsächlich ausgegebenen 50,00 € erstattet und die Punkte, die dem auf die zurückgegebenen Artikel angewendeten Rabattgutschein entsprechen, werden Ihrem Konto wieder gutgeschrieben.
Nein, um beim Einkauf in einem Intrend-Geschäft in einem anderen Land Punkte zu sammeln, müssen Sie sich für das Fidelity Card-Programm dieses spezifischen Landes anmelden.
Wenn Sie beispielsweise eine in einem bestimmten Land ausgestellte Fidelity Card besitzen und in einem Intrend-Geschäft in einem anderen Land einkaufen, werden auf Ihrer ursprünglichen Karte keine Punkte gutgeschrieben. Um in diesem Geschäft Punkte zu sammeln, müssen Sie sich für das lokale Fidelity Card-Programm registrieren.
Die vollständigen Regeln und Vorschriften der Fidelity Card können hier eingesehen werden.
Um Ihren gesammelten Fidelity Card-Rabattgutschein online einzulösen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Melden Sie sich auf unserer Website in Ihrem Konto an oder registrieren Sie sich, falls Sie dies noch nicht getan haben.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Fidelity Card korrekt mit Ihrem Konto verknüpft ist, und überprüfen Sie auf der Fidelity Card-Seite, ob Ihre gesammelten Punkte Sie zu einem Rabattgutschein berechtigen.
- Fügen Sie Ihrem Warenkorb Artikel für einen Betrag hinzu, der den Gutscheinwert um mindestens 1,00 € übersteigt (bitte beachten Sie: Versandkosten sind ausgeschlossen und zählen nicht zu diesem Mindestbetrag). Wenn Sie mehrere Artikel kaufen möchten, empfehlen wir, den Gutscheinwert um mindestens 5,00 € / 6,00 € zu überschreiten.
- Auf der ersten Seite des Warenkorbs finden Sie vier Schaltflächen, die den verschiedenen Gutschein-Schwellenwerten entsprechen. Klicken Sie auf die Schaltfläche für den Gutschein, den Sie verwenden möchten, um ihn auf Ihren Einkauf anzuwenden.
Der Fidelity Card-Rabattgutschein wird nicht vom Gesamtbestellwert abgezogen; stattdessen werden die dem Gutschein entsprechenden Punkte automatisch proportional auf alle Artikel zum regulären Preis in der Bestellung aufgeteilt (ausgenommen reduzierte Artikel). Die Details dieser Aufteilung sind in der Bestellbestätigungs-E-Mail aufgeführt. Es ist nicht möglich, den Gutschein auf nur einen bestimmten Artikel innerhalb einer Bestellung mit mehreren Kleidungsstücken zum regulären Preis anzuwenden. Nach der Änderung/Stornierung oder einer vollständigen oder teilweisen Rückgabe einer Bestellung mit mehreren Artikeln wird der Teil der Punkte, der auf das stornierte oder zurückgegebene Produkt angewendet wurde, automatisch Ihrem Punktestand wieder gutgeschrieben, nachdem die gesamte Bestellung geliefert wurde.
Die Kundenkarte ist eine Treuekarte, die Belohnungen für Ihren Einkauf bietet: Bei jeder Bestellung wird der Betrag der gekauften Produkte in Punkte umgewandelt, mit denen Sie Zugriff auf Rabattgutscheine erhalten.
Wie sammle ich Punkte?
1,00 € = 1 PUNKT für alle nicht reduzierten Produkte
2,00 € = 1 PUNKT für alle reduzierten Produkte
(Bitte beachten Sie: Für die Versandkosten werden keine Punkte gutgeschrieben).
Was erhalte ich?
Sobald Sie eine der vier angegebenen Punkteschwellen erreichen, können Sie Ihre Punkte in Rabattgutscheine umwandeln.
Wo kann ich meine Rabattgutscheine einlösen?
Online: Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Konto an, wählen Sie die gewünschten Produkte aus und wenden Sie Ihren Rabatt direkt auf der Warenkorbseite an.
Die Fidelity Card-Punkte für Online-Bestellungen werden erst nach Ablauf der Rückgabefrist freigeschaltet.
Die Punkte werden 30 Tage nach dem Lieferdatum der Bestellung auf dein tatsächliches Guthaben übertragen, bis dahin werden sie als „ausstehend“ angezeigt.
Nein, die Punkte können nicht auf einen anderen Nutzer, der im Besitz einer Fidelity Card ist, übertragen oder verschenkt werden.
Die Fidelity Card ist persönlich und nicht übertragbar.
Die Fidelity Card ist nur in dem Land gültig, in dem sie ausgestellt wird. Daher ist es möglich, nur eine einzige Fidelity Card pro Land zu besitzen, aber insgesamt mehrere Fidelity Cards zu haben, wenn du bei mehreren Fidelity-Programmen verschiedener Länder angemeldet bist.
Es ist beispielsweise möglich, gleichzeitig im Besitz einer Fidelity Card Germany und einer Fidelity Card France zu sein, aber es ist nicht möglich, die Punkte zwischen den Fidelity Cards verschiedener Länder zu übertragen.
